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Consultant CRM Dynamics (H/F) 

PROFIL RECHERCHE
Pour accompagner son développement sur la région parisienne, nous recherchons des « Consultant(e)s Dynamics CRM. De formation Bac+4/5, vous êtes prêt(e) à vous investir dans une mission à haute valeur ajoutée.

Vous possédez 2 ans minimum d’expérience autour des technologies Microsoft Dynamics CRM
 
Une bonne compréhension de l’anglais est souhaitée. Vous êtes prêt(e) à vous investir dans des missions à hautes valeurs ajoutées. Vous vous caractérisez par votre esprit d’équipe, votre rigueur, votre autonomie, vous développez des facultés d’adaptation et savez être force de proposition.

MISSIONS
Avant-vente
· Comprendre le métier et processus client
· Analyser le cahier des charges
· Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
· Construire une solution d'architectures techniques et fonctionnelles
· Participer aux offres

Développement
· Configurer et paramétrer MS CRM
· Adapter le modèle de données MS CRM et les écrans selon les besoins du client
· Réaliser les développements indiqués dans les spécifications techniques
· Développer des scripts en JavaScript (Jquery, Json, Ajax) pour dynamiser les formulaires
· Développer des workflows, Business process et pluggins (C#, .Net) pour appliquer les règles métier
· Développer des applications (clients lourds, web, mobile) avec nos équipes .Net pour étendre les capacités de MS CRM
· Prendre en charge la reprise de données (via SSIS, …)
· Faire des interfaçages avec d'autres Systèmes d'Informations
· Réaliser du reporting : développement de tableaux de bords (standards, interactifs), rapports SSRS ou PowerBI
 
Conseil
· Conseiller sur l'implémentation de MS CRM
· Analyser les problématiques existantes puis apporter des conseils
· Analyser la mise en place de fonctionnalités puis apporter des conseils
· Animer des entretiens clients afin d'approfondir leurs besoins
· Participer à la rédaction des présentations techniques, méthodologiques externes et internes de l’offre CRM
· Proposer des évolutions et optimisations techniques
 
Formation / Accompagnement du changement
· Rédiger des documentations techniques
· Animer des formations administrateur technique
· Animer des formations utilisateurs
· Tester et mettre en production
· Créer des manuels d’utilisation, présentations de projets, …
 
SAVOIR FAIRE ET CONNAISSANCE

· Microsoft Dynamics CRM 365/OnLine, 2016, 2015
· Maitrise du développement .NET, C# , JavaScript
· Connaissance de SQL Server, SSIS, SSRS
· Capacité d’analyse et de diagnostique
· La connaissance de SharePoint et PowerBi, ainsi que les certifications MS CRM sont des plus
· La maîtrise de l’anglais est un réel atout
Vous aimez le travail en équipe, le challenge et êtes prêt à rejoindre une société avec des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos compétences ? Alors, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
  
NOUS VOUS APPORTONS :
- Intégration chez un pure player Microsoft, entouré(e) de spécialistes de ces technologies,
- Une mission axée autour des nouvelles technologies Microsoft,
- Une évolution permanente au travers de plans de formation soutenus et réguliers auprès de nos partenaires,
- Une relation managériale basée sur la confiance, l'autonomie et les résultats,
- L'assurance d'une capitalisation de vos compétences dans un environnement dynamique d'expertise.