MCNEXT expert microsoft      

Votre portail de communication et de collaboration dans office 365

Genève : Découvrez Microsoft Dynamics CRM 2015 ! Mardi 27 octobre 2015 

MCNEXT vous invite

Découvrez Microsoft Dynamics CRM 2015
 
Mardi 27 octobre 2015 de 8h45 à 12h00

Hôtel Warwick Genève - 14 rue de Lausanne - 1201 Genève
 
Bonjour,

Aujourd'hui, il est de plus en plus important de bien connaître ses clients et de réussir à les fidéliser. Dans le même temps, la recherche de nouveaux prospects et la mise en place de moyens de communication marketing n'a jamais été aussi stratégique. Il est alors indispensable de mettre en place un CRM. Microsoft propose depuis plus de 10 ans une solution de CRM. Après 2013 qui avait repensé l'ergonomie CRM, Microsoft lance Dynamics CRM 2015.

Cette nouvelle version progresse de façon significative :
 - Amélioration des processus métier : branchement, switch conditionnel, ….
 - Ergonomie : quick search, multi-entité, sécurité sur les champs, champs calculés, champs rollup, …
 - Gestion des produits : suggestion, familles de produits, hiérarchie, upsale, downsale, …
 - Hiérarchie des comptes : vue graphique, drill down, ….
 - Version mobile améliorée : plusieurs dashboards, semi-déconnectée, gestion de draft, …
 - Case management : SLAs amélioré, timer, routing dynamique, fusion et hiérarchie des incidents, …
 - Rôles de sécurité : hiérarchie, management
 - Synchronisation Outlook : meilleure paramétrisation
 - Dynamics Marketing : éditeur d’emails amélioré, gestion de campagne améliorées, intégration du social listening,
 -
 
La force de Dynamics CRM réside dans sa richesse fonctionnelle, sa simplicité, son interface claire et sa capacité d'intégration et d'enrichissement grâce aux autres produits de Microsoft (Office et Outlook, SharePoint, la suite décisionnelle, BizTalk et .NET).

La version 2015 renforce donc les atouts de Dynamics CRM et offre une solution de CRM, de gestion commerciale, particulièrement efficace.

MCNEXT vous invite à venir comprendre comment Microsoft Dynamics CRM peut vous aider dans la stratégie de développement de votre entreprise. La version 2015 vous sera présentée en deux parties, d'une part les fonctionnalités de base de l'outil, d'autre part les nouveautés de la version 2015.

Intervenant
Cet événement est présenté par Frédéric Marchal, Directeur des Opérations de MCNEXT Suisse. Frédéric a participé à de nombreux projets autour de la mise en place de Dynamics CRM. C'est son retour d'expériences que nous souhaitons vous apporter lors de cette matinée.
 
Lieu
Hôtel Warwick Genève - 14 rue de Lausanne - 1201 Genève

Agenda
08h45   Accueil autour d'un petit-déjeuner
09h15   Présentation et démonstration
:: Présentation de Dynamics CRM
:: Les fonctions clés de Dynamics CRM
:: Les autres fonctionnalités
12h00   Questions / Réponses

Chaque partie sera agrémentée d'une démonstration.
Une pause est prévue en milieu de matinée.
 
Pour vous inscrire
Il vous suffit soit de répondre à ce mail ou d'envoyer un mail à evenements-suisse@mcnext.com.
Le nombre de places est limité (Pas de frais d'inscription). Vous pouvez nous appeler pour toutes questions complémentaires au +41(0)78 640 58 00.
 
 
Cordialement,
 
L'équipe MCNEXT Suisse